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抖音小店分数如何提升(介绍抖音小店如何快速提高体验分)
AIboAdmin2023-04-14 18:53:50
简介要想要在抖音上面做抖音小店做到风生水起,那你就必须要注意自己的店铺体验分! 体验分分数过低,抖店的店铺权重就会降低,自然流量也会越来越少! 抖音小店的体验分满分是5.0, 如果低于3.5就会无法入驻精选联盟, [caption id='attachment_421229' align='alignnone' width='700'] 如果你还不知道怎
要想要在抖音上面做抖音小店做到风生水起,那你就必须要注意自己的店铺体验分!
体验分分数过低,抖店的店铺权重就会降低,自然流量也会越来越少!
抖音小店的体验分满分是5.0,
如果低于3.5就会无法入驻精选联盟,

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如果低于3.2就会面临店铺被清退的风险。
所以,当我们在运营抖音小店的时候,要特别注意体验分的上涨和下降。
体验分的评判标准是从三个方面来计算的:
1、产品本身
我们选择的商品要找质量好,看评论里面的实物是否符合商品描述,找性价比高的、热度高的商品。
2、售前售后的服务
我们尽量提高售前的回复速度,提高成交率;找靠谱的供应链提高物流发货时间;当出现售后问题时,及时解决。
3、在操作方面
我们一定要加强对商品质量的控制;但出现退货退款及时处理;平台有的活动可以参加,提高小店流量热度;维护好商品评价。
如果现在你的小店想要快速提高体验分,可以试试下面的方法:
1、我们找一个客单价低的商品,成本5毛,价格设为2.9元去找达人带。
像这类商品会有很多达人愿意合作。
但是我们找的商品尽量找制作简单的塑料材质,不容易损坏,否则再有差评,不如不做。
和厂家沟通好数量库存,设置好sku,不要出现由于单量过多,发不了货的情况。
2、出现中差评的时候,及时的去跟顾客沟通
我们在沟通的时候,一定要注意自己的态度,照顾好顾客的情绪,一般做好这些都是很好说话的。
产生问题了我们就要去解决,不要直接上来就跟他们说,你可以赔偿。
商品补发、赔偿,赠送优惠券,退款等都可以使用。
3、找一个能够保证速度的物流
我们做商家的,要讲究诚信。
如果你有承诺过商品24小时发货时,就一定要做到,做不到就调整一下48或者是72小时。
和物流快递沟通好,或者找一个界面有24小时或者48小时发货标识的上家。
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