Tik Tok电商运营：风口渐起，谁能突围成功？

Tik Tok电商运营：风口渐起，谁能突围成功?

Hello，我是格格老师，至今在短视频行业深耕5年有余。新的平台，意味着重新洗牌，意味着这是对所有人都平等的机会，也是普通人最好的机会。特别是有国内抖音运营经验的小伙伴们，千万不要错过，目前tiktok运营吸粉难度不高，变现渠道多样，兼职运营也是手到擒来!如果你在运营TikTok账号时遇到不懂的问题，或者不会操作的时候，请加上我的微信br9961.备注学习，每天有直播讲课，希望大家都能做出来一个有收益的账号!

在最早期，人们希望买到自己需要的东西，搜索电商便横空出世，满足了用户需求。解决了购物渠道和价格信息不对称的问题。

搜索电商时期，消费者的目的性是很强，很明确的，他们很清楚自己要购买的产品是什么，下单前要做的是货比三家。好不容易进来的买家，稍有不适，便会丢失。

但是Tik Tok跨境电商所面对的买家，往往是属于冲动型消费，因为他们根本就不想购物，但是看到了你的这条视频，激起了他们的购买欲望，从而产生的订单，所以Tik Tok跨境电商所面对的群体，是传统跨境电商所不能比拟的。TikTok渐渐会催生出头部带货，像国内的李佳琪，薇娅等等一样的大V网红。在这种大环境之下，用户变得我就算不想买但是依旧想看李佳琪大喊OMG，“我就是受不了这个男人，他嗓子一扯，我就想为他花钱”。

这其中的道理都懂，但往往做惯了平台的卖家像亚马逊卖家上手做TikTok的时候就思维混乱，是不是我有兴趣，就能做电商呢?什么是兴趣电商?值得做吗?

接下来我们就从头说起。从“消费决策的三要素”说起!

消费者购买东西，有三个最基本的决策要素：需求，触点，信任

需求：我的东西摔坏了，只好买新的了，这是需求。

触点：到哪里去买呢?上京东吧。这是触点。

信任：这家店有苹果授权书，还是在那家店买吧。这是信任。

需求，触点，信任。三要素缺一不可。但是，消费者买东西时，这三要素的出现的顺序不同，最后的结果也会不同。

传统电商:需求→触点→信任→购买

传统电商，是以亚马逊为代表的平台型电商模式。传统电商生意的起点是消费者明确的购物需求，整个购物的路径是“需求-搜索-购买”的模式。

消费者首先产生了购买某个产品的需求。有了需求后，消费者在平台搜索关键词，会看到对应产品的展示。根据平台的排名规则以及千人千面的展现逻辑，消费者会看到货架式的展现。接着基于销量、好评、描述、综合评分等决定是否信任商家与商品。在比较各家商品后，最终下单完成成交动作，这就是传统电商的基本逻辑。

兴趣电商：触点→需求→信任→购买

兴趣电商，是以TikTok为代表的电商模式。兴趣电商围绕的是内容，通过内容激发了客户的购物兴趣，整个购物的路径是“兴趣-需求-购买”的模式。

首先平台通过内容推荐机制来识别用户的兴趣，通过场景的内容找到精准的目标客户。然后再通过用户对内容的持续关注，利用内容激发用户对产品的使用期待以及情感共鸣，从而激发出客户的需求，最后完成成交。

“逛”的本质，是消费“内容”.

触点生产内容，内容让用户有“逛”的欲望。而所有让用户有“逛”的欲望的地方，都适合做“内容电商”，因为逛着逛着，突然被内容打动，本来没有的需求，就被激发出来了。

营销学上有一句话，客户买的不是产品本身，而是产品所能解决的痛点。

兴趣电商不是客户自发产生的需求,兴趣电商也不是信任的人脉激发的需求,兴趣电商是靠场景化的内容释放的潜在需求。

社交电商：信任→需求→触点→购买

社交电商是网红大V、KOL、达人通过社交工具(Facebook、Snapchat、WhatsApp、Telegram、Tumblr、Discord、Twitter等社交媒介)生产内容吸引用户消费，解决消费者购物前选择成本高、决策困难等痛点。以人格背书推荐产品，往往和用户有超强的黏性。

例如，你长期关注的博主，换了一支口红，好看好用又实惠，就算你指导自己已经有很多了，但心里面还是会浮出一个想法，我化妆的时候也需要这支口红!这时候，博主在评论区分享了购买链接，现在下单还有优惠，那么你心里面就会想“我关注的博主这么久，人这么好，肯定不会以次充好来骗我”，接下来大家都懂的。

因为“信任”，所以一旦有了“需求”，就会主动找到他这个“触点”。所以，在社交平台里卖东西，核心是建立高信任的人设。只要建立了信任，别人有需求，就会想起你。甚至会因为信任，只要你卖什么，我就买什么!

风口渐起，谁能突围成功?

那我们布局Tik Tok该如何做呢？

TikTok的想象空间很大，横跨了兴趣电商和社交电商的领域，想吃到这块蛋糕得需要提前布局，有战略性的发展!

对于商家而言，兴趣电商的崛起，意味着更严峻的考验，其不仅需要挑选出符合用户兴趣的商品，还要通过丰富的内容来展现该商品的趣味性，但这也意味着有更多发展与崛起的机会。

TikTok作为兴趣电商市场还在发展初期，相比传统电商生态，TikTok兴趣电商还有很长的路要走，同时兴趣电商要想避免一直停留在概念层面，入局的朋友应该有耐心、有远见、重视质量，重视单纯的GMV数字之外更切实的用户体验，如此才能在tiktok兴趣电商真正成长，长久发展。