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TikTok商品物流发货教程是什么?

AIboAdmin2022-08-15 06:33:44

简介大家好,我是依然,一个专注于讨论TikTok玩法的自媒体人,初衷是不断输出干货给需要的朋友,希望大家能少走弯路。不管你在做TikTok还是做任何事情,都希望都可以给你带去一些思考,明白了这些思维之后,希望可以给你带来帮助。 TikTok开通英国店以后,货物流通至全球,这时候TikTok商品的物流是非常需要注意的,目前,国内电子商务市场竞争激励,企业

大家好,我是依然,一个专注于讨论TikTok玩法的自媒体人,初衷是不断输出干货给需要的朋友,希望大家能少走弯路。不管你在做TikTok还是做任何事情,都希望都可以给你带去一些思考,明白了这些思维之后,希望可以给你带来帮助。

TikTok开通英国店以后,货物流通至全球,这时候TikTok商品的物流是非常需要注意的,目前,国内电子商务市场竞争激励,企业面临起步困难、投资大、风险高等问题。相比之下,自英国以来,国外的电子商务市场一直很广阔。TikTok店铺在东南亚市场推出后,新加坡市场随机开放,真正吸引了越来越多的商家进入国外市场,但是有关商品物流问题又有什么政策呢?

1、取消订单政策:如果客户不想要这种商品,订单将被取消。卖方发货前,用户下单1h未付款的订单自动取消。卖方发货前,用户下单1h申请取消订单后,卖方48h内部响应,如果商家不回应,系统会自动退款给客户。卖方发货后,用户不支持取消,到货后只能退款;。目前,拦截只支持上述卖家,因此商家应及时查看店铺信息,用户应及时解决产品问题,否则用户发货申请退款真的很麻烦。如果一般价格不是很高的商品,大概率寄过去都是送给客户或者当地销毁,只有客单价高的商品才会被召回。

2、TikTok小店物流政策:客户下单付款成功后,卖方必须在48小时内将订单状态更新为准备发货。将包裹送到指定的承运人仓库(如果需要72小时内送到仓库,如果48小时内送到仓库,承运人在24小时内更新状态为交付(相当于用户订单到卖方送达物流仓库送达物流仓库)。

3、客服要求:第一次响应时间85%,48小时内回复的比例需要>95%,客服回复时间不如国内,但与国外购物平台相比,客服回复时间也有一定的要求。当然,每个人都想要更好的服务,你回复快速交易的可能性很高,虽然接受并不意味着人们喜欢,但很容易建议企业尽可能及时回复。无论你在哪个国家做生意,无论你的客户服务和产品是否好,你都会遇到客户下单并取消订单的情况。

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