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如何做好TikTok直播销售? TikTok怎么开直播销售技巧
AIboAdmin2022-08-10 00:45:10
简介近两年以TikTok为代表的短视频平台在海外大受欢迎,而海外直播也随着短视频潮流逐渐被越来越多用户所接受,是一股新兴的流量潜流。那么对于跨境电商从业者来说,要怎么做好一场TikTok跨境直播呢?今天帮大家梳理出四大策略,只要领会掌握,策划一场成功的直播并不是难事。 首先我们要清楚,不管是国内直播还是跨境直播,其主要的把控点都在主播、选品、场景、流量这四点上
近两年以TikTok为代表的短视频平台在海外大受欢迎,而海外直播也随着短视频潮流逐渐被越来越多用户所接受,是一股新兴的流量潜流。那么对于跨境电商从业者来说,要怎么做好一场TikTok跨境直播呢?今天帮大家梳理出四大策略,只要领会掌握,策划一场成功的直播并不是难事。
首先我们要清楚,不管是国内直播还是跨境直播,其主要的把控点都在主播、选品、场景、流量这四点上,只要把控好这四点一场直播就算成功。
流量
一个直播间的流量分为直播前、直播中两个阶段。直播前卖家可以通过预热来获取流量,可以通过分享直播广告到其他社交媒体平台,把流量吸引到TikTok来,注意要明确告知用户直播时间和平台。除了站外的引流也可以通过TikTok平台内的TikTok Promo来进行推广,付费获取流量。
除此之外就是一些直播前准备工作的一些细节优化,例如直播场景够不够干净整洁,能不能表达出直播间的主题。标题起得好不好,能不能用户一眼就看懂,特别是用英文一定要注意不要用特别拗口的书面语,标题要口语化一些。
在直播中主播可引导用户分享直播间给好友或者其他平台,这样可以获取更多流量。但要明白用户会分享你的直播间一定是因为你有有趣的内容或者有超低的折扣价,否则没人愿意给朋友分享一个平平无奇的直播间,按照这个思路如果你要么就得有好的选品加低价吸引用户,或者你请一个漂亮的男/女主播都可以。
主播
首先是主播的人选,一定要结合商品与店铺的定位来挑选合适的主播。例如你是卖篮球类体育用品的,那你找一个漂亮美眉就不如找一个真的爱打篮球的男生,因为后者给人感觉比较懂行,来做主播比较有说服力。其次是主播的个人的综合能力,有些主播可能对于所带货的商品比较了解,但是表达能力和感染力不够。
这样直播间就很容易冷下来,最好选择有做过直播带货的主播,或者做过销售、BD、培训工作的人来做主播,因为这类工作平常和人打交道比较多,懂得怎样去交流宣传。另外是直播间最少要配备一位助手,可以帮助主播回答观众的提问,以及完成一些商品的上下架,临时的镜头调整等动作。
选品
直播带货选品的重要性不言而喻,正所谓“七分选品,三分运营。”选品有三个维度需要严格把控:品类、质量、性价比。首先是品类一定要丰富和大众化,直播间的用户多种多样,你无法精准命中用户需求,所以只能通过扩大品类以及选品日常化、大众化来提高命中率。例如你卖背包跟你卖手环,那这个受众的体量肯定就不一样。
第二是质量,产品的质量一样要自己严格把控,产品好坏店家要自己试用一下,不能自家卖的产品自己都没用过,质量差的产品沉淀不下来用户,做不成长久生意。
最后是性价比,目前TikTok用户在直播间下单购买的习惯才开始被培养起来,大部分人都还是冲着直播间的东西便宜才来买的,不会特地到TikTok直播间上买东西。所以选品一定有趣、要打得出性价比才能吸引到用户下单。
货品搭配也是一个非常重要的选品策略,一个直播间的产品要有引流产品、畅销产品、利润产品三种。引流产品可以参考热门直播间的引流款,这样比较节约时间和精力,直接复制人家的引流款就可以了。引流款最重要的是性价比和产品趣味性和实用性。
畅销产品一般是一些网络流行商品,可以调研其他店铺的畅销商品都是哪些,选取一些打造畅销产品。最后是利润产品,这类产品可以当作你自己选品的一个小测验,选取那些在其他直播间里还没出现过的产品或者比较小众冷门的产品测试下用户的反应,这部分产品因为没有流行起来所以利润有很大的操作空间。
最后再提一下货品直播的节奏,最好是一个产品介绍控制在3到5分钟左右,太长节奏太慢,节奏太快也不行,要给用户一点思考的时间。
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维护气氛的主要方法
1.带来群体效应:良好的互动氛围有助于交易。
2.增强粉丝归属感:培养主播的真爱粉丝,增强粉丝的黏性。
3.打造具有仪式感的直播间:独特的直播风格,凸显直播间的画面感,增强直播间粉丝的长期价值。
维护气氛的主要方法
1.增加信任:直播间控制敏感词,不要说任何敏感词语。主播需要提前了解敏感内容,结合敏感词语进行氛围引导,不轻易屏蔽粉丝,优先过滤敏感词信息,控制直播间的整体氛围。
2.引导关注:引导用户在直播中关注主播,具体回复互动环节;开播热场和下播告别时,欢迎设置回复语和谢场回复语。
3.弹幕浮屏:播出前,在直播间设置一些弹幕,以提高与用户的互动率。
4.粉丝名:通过公共屏幕弹出提醒,读出粉丝名字,并欢迎粉丝的到来,增加留存率
提高粉丝的停留技巧
1.通过突出主播的人设,突出主播的人设,专业分享,精准推广配送精准人群。
2.品牌调性,主播专业度,粉丝归属感增强粉丝引流。
3.利益驱动,荣誉驱动,价值驱动,兴趣驱动增加粉丝在直播间的参与感。
提高直播带货转化率的技巧:
一、直播间活动:
主播指导:点击XXX有惊喜!
产品形象展示:展示产品卖点。
商品活动设计:30个宝宝,问你一个问题,给宝宝额外的礼物!
二、提高转化率技能:
1.深入挖掘客户技能,考虑卖点、痛点、互动
2.FAB解释是合乎逻辑的,考虑产品的特点、优点、逻辑
3.客户心理暗示:眼见为实、实验、对比展示
4.稀缺抢购冲转化:限时限量、价格对比
三、提高客户回购率的技巧:
回购成本远低于流量获取成本,回购率是提高销售的重要因素。
TikTok卖方可以发布视频预告,主页预告片和视频剪辑成短视频发布,增强客户黏性,提高回购率。
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